Robbie Kellman Baxter

Robbie Kellman Baxter je priekopníčkou v oblasti tzv. „ekonomiky členstva“, ktorá sa zameriava na budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Vďaka svojim rozsiahlym skúsenostiam v strategickom poradenstve a marketingu pomáha spoločnostiam z rôznych odvetví, od softvéru cez médiá až po komunitné organizácie, využívať predplatné a digitálne komunity na prehlbovanie zákazníckych väzieb. Je autorkou vplyvnej knihy, ktorá bola označená za jednu z najlepších marketingových kníh roka, a je známa tým, že vytvorila a popularizovala pojem „ekonomika členstva“. Jej práca sa zameriava na udržateľný rast a hlbšie prepojenie medzi firmami a ich publikom.