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Im Bereich der IT wird das Controlling-Instrumentarium nur unzureichend genutzt. Total-Cost-of-Ownership-Betrachtungen und die Integration von Geschäftsstrategie in die IT könnten Optimierungspotenziale aufzeigen. Für den Bereich der Software-Entwicklung hat McKinsey ein neues Tool zur Steigerung der Produktivität entwickelt.
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IT-Controlling immer noch ein Stiefkind!, M. Westphal
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