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01.01 Modernes Qualitätsmanagement von G.F. KAMISKE UNO J.-P. BRAUER (Stand: Oktober '93) 01.02 Die Umsetzung des Total Quality Management - in vier Phasen zur Business Excellence VOn C. MALORNY (Stand: September '96) 01.03 Qualität im Wettbewerb von G. FüsSINGER (Stand: Oktober '93) "?' ~ u 01.04 Geschäftsprozesse und .t:J E Qualitätsmanagement r; " "' von W. HANSEN Cl Cl) c: (Stand: Dezember '96) 2.
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Qualitätsmanagement im Unternehmen, Wolfgang Hansen, Gerd F. Kamiske
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- 1999
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