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Die Arbeit untersucht die Hypothesenbildung und Operationalisierung im Marketingforschungsprozess, wobei diese Konzepte detailliert erläutert werden. Ein Schwerpunkt liegt auf der Definition und der Bildung von Hypothesen, gefolgt von der Erklärung des Operationalisierungsprozesses und dessen Zielen. Anhand eines Beispiels zur Wirksamkeit von Werbemaßnahmen in Kaufhäusern wird die Theorie praxisnah veranschaulicht. Die kontinuierliche Bezugnahme auf dieses Beispiel dient der besseren Verständlichkeit der theoretischen Ansätze im Kontext des Versicherungsmarketings.
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Hypothesenbildung und Operationalisierung am Beispiel der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen verschiedener Kaufhäuser, Alexandra Wagner-Emden
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