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Die Herausforderungen des stationären Einzelhandels durch die Integration von Smartphones in das Einkaufsverhalten der Konsumenten werden analysiert. Um das Potenzial von Smartphones optimal zu nutzen, wird Mobile Couponing als effektives Marketinginstrument vorgestellt. Es kombiniert die Vorteile des stationären Handels mit den Funktionen von Smartphones und zielt auf Neukundengewinnung, Kundenbindung und Absatzsteigerung ab. Durch monetäre oder zeitliche Anreize sollen Konsumenten ermutigt werden, neue Einzelhändler und Produkte auszuprobieren. Verschiedene Ansätze zur Verteilung von Mobile Coupons werden ebenfalls untersucht.
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Mobile Couponing im stationären Einzelhandel, Tobias Winkler
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