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Kundennähe und das Verständnis von Kundenverhalten sind zentrale Themen dieses Buches, das von sechs Instituten und elf Professoren der Universität St. Gallen entwickelt wurde. Es bietet ein umfassendes Konzept zur Gestaltung und Weiterentwicklung von Kundenangeboten. Die Forschungsergebnisse betonen die Bedeutung von Kundenvorteilen für langfristige Unternehmensgewinne. "Customer Value" richtet sich an Führungskräfte in verschiedenen Branchen und liefert praxisnahe Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups sowie kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Nákup knihy
Customer-Value, Christoph Senn, Thomas Bieger
- Jazyk
- Rok vydania
- 2004
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- (mäkká)
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Doručenie
Platobné metódy
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- Titul
- Customer-Value
- Podtitul
- Kundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Christoph Senn, Thomas Bieger
- Vydavateľ
- mi
- Rok vydania
- 2004
- Väzba
- mäkká
- Počet strán
- 432
- ISBN13
- 9783868801583
- Kategórie
- Podnikanie a ekonómia
- Anotácia
- Kundennähe und das Verständnis von Kundenverhalten sind zentrale Themen dieses Buches, das von sechs Instituten und elf Professoren der Universität St. Gallen entwickelt wurde. Es bietet ein umfassendes Konzept zur Gestaltung und Weiterentwicklung von Kundenangeboten. Die Forschungsergebnisse betonen die Bedeutung von Kundenvorteilen für langfristige Unternehmensgewinne. "Customer Value" richtet sich an Führungskräfte in verschiedenen Branchen und liefert praxisnahe Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups sowie kleinen und mittelständischen Unternehmen.