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Der überarbeitete Klassiker zur Konfliktlösung bietet umfassende Einblicke und Strategien, um Konflikte effektiv zu bewältigen. Er beleuchtet verschiedene Ansätze und Techniken, die sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich anwendbar sind. Mit praktischen Beispielen und aktuellen Forschungsergebnissen wird den Lesern geholfen, Konflikte konstruktiv zu lösen und die Kommunikation zu verbessern. Ideal für alle, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Konflikten erweitern möchten.
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Toolbox zur Konfliktlösung, Rolf Schulz-Rackoll
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