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Die Bachelorarbeit untersucht die Auswirkungen von Business Process Outsourcing (BPO) auf Wissensmanagement und Unternehmenswissen. Im zweiten Kapitel werden die Begriffe Outsourcing und Wissensmanagement definiert und anhand ausgewählter Theorien analysiert. Dabei wird die soziologische Relevanz des Outsourcings hervorgehoben. Die Arbeit liefert fundierte Antworten auf die Fragestellungen und bietet eine umfassende theoretische Grundlage, um die Veränderungen im Wissensmanagement durch BPO zu verstehen.
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Wie verändert sich das Wissensmanagement und das Unternehmenswissen durch Business Process Outsourcing?, Katharina Kleinrahm
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