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Die Digitalisierung, insbesondere durch das Internet und Smartphones, hat den E-Commerce revolutioniert und stellt den stationären Einzelhandel vor wirtschaftliche Herausforderungen. Gleichzeitig bietet sie jedoch neue Chancen für Handelsunternehmen, die ihre Wertschöpfungskette optimieren können. Der Fokus liegt auf der Schaffung von Kundenmehrwert, der effizienten Implementierung von Technologien und der Förderung von Nachhaltigkeit, um im Wettbewerb bestehen zu können.
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Digitalisierung und Einzelhandel, Ronald Deckert, Atilla Wohllebe
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