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Die Arbeit analysiert die Operationalisierung des Konstrukts Kundenbindung speziell im Kontext von Zeitungen. Sie präsentiert eine wissenschaftlich fundierte und logisch strukturierte Konzeption eines Fragebogens, der darauf abzielt, die Stärke der Kundenbindung bei Zeitungskunden zu messen. Durch diese methodische Herangehensweise wird ein tieferes Verständnis für die Faktoren entwickelt, die die Bindung von Lesern an Zeitungen beeinflussen.
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Fragebogentechnik, deskriptive und interferenzstatistische SPSS-Analyse, Miriam Walchshäusl
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