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Das Buch "Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb" bietet einen verständlichen Leitfaden für ein differenziertes Kundenmanagement. Es thematisiert die Herausforderungen des Wettbewerbs und die Notwendigkeit gezielter Strategien. Fallbeispiele und Checklisten unterstützen die praktische Umsetzung.
Nákup knihy
Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb. Strategien und Werkzeuge für die konsequente Kundenorientierung, Hartmut H. Biesel
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- 2012
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- (mäkká)
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