Idiótákkal körülvéve

Bár a figyelemfelkeltő cím arra az embertípusra utal, akik minden kommunikáció fennakadást úgy élnek meg, hogy mindenki "idióta", és őket senki nem érti meg, a kötet valójában általánosabban, átfogóbban foglalkozik a kommunikációs zavar témakörével. A vezérszálat egy sajátos karakterelmélet adja, amely szerint négy fő viselkedéstípus létezik: a domináns (piros), az inspiráló (sárga), a stabil (zöld) és az analitikus (kék). A velük való sikeres kommunikációhoz más-más a kulcs, s persze az is számít, hogy mi melyik kategóriába tartozunk. Mindezeket figyelembe véve alkotta meg a szerző módszerét, amelyet részletesen megoszt könyvében. A négy fő jellemtípus bemutatása után ír a testbeszéd szerepéről, az alkalmazkodásra, a megfelelően elmondott. építő kritikáról, az írásbeli kommunikációról, a főbb stressztényezőkről - hogy csak pár dolgot említsünk. Kötete, amelyben az elméleti magyarázatok, fejtegetések mellett számos gyakorlatban alkalmazható jó tanácsot tartalmaz - minden érdeklődőnek jó szívvel ajánlható.