Professionelle Gesprächsführung

Das Buch „Professionelle Gesprächsführung“ ist ein bewährtes Lehrwerk für Führungskräfte und Interessierte, das praxisnahe Kompetenzen zur effektiven Gesprächsführung vermittelt. Die aktuelle Auflage enthält ein neues Kapitel zur Online-Kommunikation und bietet wertvolle Einblicke für erfolgreiche Interaktionen im Alltag.