Kniha momentálne nie je na sklade
Viac o knihe
Im Fokus dieser Diplomarbeit steht ein Integrationskonzept zur praktischen Einführung des Service Level Managements (SLM) in einer ITIL-Umgebung. Ziel ist es, Transparenz zu schaffen und die prozessorientierte Gestaltung sowie die Wechselwirkungen der SLM-Vereinbarungen zu optimieren. Die Arbeit bietet wertvolle Erkenntnisse und Ansätze für die effektive Implementierung von SLM in Unternehmen, um die Qualität und Effizienz der IT-Dienstleistungen zu steigern.
Nákup knihy
Aufbau und Zusammenhang der drei Service Level Management Vertragstypen SLA, OLA, UC, Nikolay Tyurin
- Jazyk
- Rok vydania
- 2007
- product-detail.submit-box.info.binding
- (mäkká)
Akonáhle sa objaví, pošleme e-mail.
Doručenie
Platobné metódy
Nikto zatiaľ neohodnotil.