Presne túto si pridáte do košíka
Parametre
Viac o knihe
Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM
Nákup knihy
Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře, Harry Wessling
- Jazyk
- Rok vydania
- 2003
- product-detail.submit-box.info.binding
- (pevná),
- Stav knihy
- Ako nová
- Cena
- 3,20 €
Doručenie
Platobné metódy
Navrhnúť zmenu
- Titul
- Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře
- Jazyk
- česky
- Autori
- Harry Wessling
- Vydavateľ
- Grada
- Rok vydania
- 2003
- Väzba
- pevná
- ISBN10
- 8024705699
- ISBN13
- 9788024705699
- Zbierka
- Manažer
- Kategórie
- Podnikanie a ekonómia, Motivácia a sebarozvoj
- Anotácia
- Autor, projektový vedouci a specialista na CRM ve společnosti Cap Gemini Ernst & Young, nabízí komplexní pohled do světa CRM a popisuje souhru obchodních procesů, technologií a kvalifikace pracovníků. Kniha poskytuje velké množství konkrétních příkladů a praktických pomůcek pro práci: - přehledy nákladů na zavedení CRM - kontrolní seznamy pro projektový management CRM - tipy pro překonání při zavádění CRM - 17 pravidel úspěšného projektu CRM