Viac o knihe
V knize najdete inspiraci pro společnosti, které si chtějí naklonit zákazníky a udržet si je po celou dobu své existence; doporučení, jak zkvalitnit služby zákazníkům; zásady, které je vhodné uplatňovat vůči vlastním zaměstnancům; příklady ze života, kterým se podařilo získat věrnost mnoha zákazníků.
Nákup knihy
Zákaznická věrnost, Edward Horrell
- Jazyk
- Rok vydania
- 2007
Akonáhle sa objaví, pošleme vám e-mail.
Doručenie
Platobné metódy
Navrhnúť zmenu
- Titul
- Zákaznická věrnost
- Jazyk
- česky
- Autori
- Edward Horrell
- Vydavateľ
- Computer Press
- Rok vydania
- 2007
- ISBN10
- 802511905x
- ISBN13
- 9788025119051
- Zbierka
- Praxe manažera
- Kategórie
- Marketing a PR
- Hodnotenie
- 5 z 5
- Anotácia
- V knize najdete inspiraci pro společnosti, které si chtějí naklonit zákazníky a udržet si je po celou dobu své existence; doporučení, jak zkvalitnit služby zákazníkům; zásady, které je vhodné uplatňovat vůči vlastním zaměstnancům; příklady ze života, kterým se podařilo získat věrnost mnoha zákazníků.