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Kommunikation - Schlüssel zum Erfolg

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Kurz, präzise und leicht verständlich führt der Autor Thomas Stütz, professioneller Trainer und internationaler Berater, in die Grundlagen der menschlichen Kommunikation ein: – wie erkenne ich die Motive meines Gegenübers – wie stelle ich die richtigen Fragen – wie argumentiere ich geschickt – wie gehe ich mit Einwänden und Beschwerden um – wie führe ich ein Problemlösungs-Gespräch Wer die vorgestellten Techniken beherrscht, wird künftig bessere Verhandlungserfolge erzielen und auch im privaten Bereich ein geschätzter Gesprächspartner sein.

Parametre

ISBN
9783830113911
Vydavateľstvo
R. G. Fischer

Kategórie

Variant knihy

2011

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