Verkäufer und Verkaufte
Autori
Viac o knihe
Das Interessante am Kaufen ist nicht der Besitz der Sachen, sondern die Jagd und das Abenteuer, das wir während des Einkaufens erleben. Wenn wir richtig animiert werden, sind wir bereit beinahe alles zu kaufen. Wir Menschen wollen verwöhnt werden und es wäre so schön, wenn auch die Verkäufer/-innen in den Geschäften mehr Interesse an uns Kunden zeigen würden. Die Kommunikation zwischen den Menschen hat stark nachgelassen, was dazu führt, dass es immer trägere Verkäufer und immer trägere Käufer gibt. Diese intuitive negative Einstellung zum Konsum, die bestimmt schon jeder ein Mal erlebt hat ist nicht nötig, wenn die Firmen mehr Zeit in die Ausbildung Ihrer Mitarbeiter investieren würden. Den Konsumenten fehlt es immer mehr an Vertrauen in die Kompetenz und das Verständnis der Verkäufer, die in den Läden oder hinter den Tresen stehen. Um ein guter Verkäufer zu sein und gute Umsätze zu erzielen muss man sich nicht abstrampeln. Man muss nur die Menschen verstehen. Mein Buch behandelt unser globales Konsumproblem und welche Probleme und Chancen für Verkäufer bereit stehen. Wo stehen die Verkäufer heute und wo liegen die Fehler, wie funktioniert und denkt ein Mensch? Die Probleme und Ängste von Konsumenten, die wiederum neue Chancen bieten können werden behandelt. Ich zeige in diesem Buch Techniken auf, die zu einem erfolgreichen Verkaufsabschluss führen. Durch praktische Beispiele habe ich dargestellt, wie man Konflikte speziell als Verkäufer lösen kann und vor allem wie wir durch verschiedene Einflüsse fehlgeleitet werden und zu Konsumsklaven, den so genannten „Verkauften“ wurden. Das ist aber nicht unbedingt die Endstation. Ich bringe meine Leser zu über sich selbst nach zu denken. Vielleicht werden Sie dadurch kein besserer Verkäufer, aber bestimmt ein besserer Mensch.