Sozialkompetenzen im Rettungswesen

In der modernen Arbeitswelt reichen fachliche Qualifikationen zur Bewältigung beruflicher Aufgaben nicht mehr aus. Fast überall wird daher der Ruf nach sogenannten Schlüsselqualifikationen l. Eine der zentralsten Schlüsselqualifikationen bildet in diesem Zusammenhang der Bereich „Sozialkompetenz“, obgleich bei näherem Hinsehen äußerst unklar bleibt, was genau unter diesem Begriff eigentlich zu verstehen ist. Für den Bildungsbereich erweist sich diese begriffliche Unschärfe als Dilemma, denn nur klar definierte Bildungsziele eignen sich letztlich für formal organisierte Lernarrangements. Erschwerend kommt hinzu, dass soziale Fähigkeiten als Lernziele der beruflichen Weiterbildung nicht nur vor dem Hintergrund individueller Persönlichkeits-, sondern auch berufstypischer Aspekte betrachtet werden müssen. Dieser Umstand wird in dem Band anhand einer spezifischen Dienstleistung, dem Rettungsdienst, aufgegriffen. In einer Berufsfeldanalyse wird zunächst der Rettungsdienst in der Bundesrepublik in unterschiedlichen Facetten beschrieben, um darauf basierend die elementaren Rahmenbedingungen und die Bedeutung sozialer Zusammenarbeit in diesem Arbeitssektor darzustellen. Der Begriff Sozialkompetenz selbst wird weiterhin einer intensiven Begriffsanalyse unterzogen, anhand unterschiedlicher handlungstheoretischer Ansätze bearbeitet und schließlich im Sinne eines als Bildungsziel geeigneten Terminus modifiziert. Im Fokus steht hierbei insbesondere der Erwerb von Handlungskompetenzen im allgemeinen und kommunikativer Fähigkeiten im speziellen. Erst wenn die Besonderheiten des ausgewählten Berufsfeldes mit den aus der beschriebenen Begriffsanalyse gewonnenen Erkenntnissen zusammengeführt werden, können diejenigen Bedingungen und Voraussetzungen formuliert werden, die zur Planung und Durchführung gezielter Lernarrangements notwendig sind. Auch auf andere Berufsfelder lassen sich dabei zahlreiche Aspekte übertragen - insbesondere solche, die zu einer systematischen Betrachtung des Bildungsziel Sozialkompetenz beitragen. Damit wird in diesem Band ein Beitrag dazu geleistet, ein äußerst abstraktes Lernziel für Maßnahmen der beruflichen Weiterbildung ein Stück weit zugänglich zu machen.