Handbuch Verkäufer/-innen, Kaufleute im Einzelhandel

in diesem zentralen Nachschlagewerk werden alle 14 Lernfelder des KMK-Rahmenlehrplans kompakt dargestellt zentrale Ziele wie die Kundenorientierung durchziehen nahezu alle Bereiche über die Fachkompetenz hinaus werden Sozial- und Methodenkompetenz vermittelt Grundlagenwissen im Fremdsprachenerwerb sowie Daten- und Textverarbeitung und Gesetzestexte ergänzen das Wissensangebot eignet sich ebenso ideal für Prüfungsvorbereitung und Weiterbildung beinhaltet sämtliche Änderungen, die sich aus dem modifizierten Rahmenlehrplan von 2017 ergeben, u. a. Multi-Channel-Strategie, Mobile Payment, Warenwirtschaftssystem Berücksichtigung von Office 2016 im Kapitel „Datenverarbeitung“