Qualitätsmanagement mit Intrexx

Das Qualitätsmanagement-System ist Dreh- und Angelpunkt, um die Produkt- und Dienstleistungsqualität in einer Organisation langfristig zu steigern und zu sichern. Der Aufbau und die Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems ist für jede Organisation, sei es ein Unternehmen oder eine öffentliche Institution, eine komplexe Aufgabe, die nicht nebenbei bewältigt werden kann. Die bestehende DIN-EN-ISO-9000-Familie definiert vielfältige Anforderungen, die bei einer normkonformen Gestaltung des Qualitätsmanagementsystems Berücksichtigung finden müssen. Dieses Buch möchte für den Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems eine kleine Hilfe sein. Im Buch finden sich Hinweise und Informationen rund um das Thema Qualitätsmanagement und zu den Funktionen und Modulen der Intrexx Qualitätsmanagement Suite. Ihr Nutzen: - Wichtige Informationen über die langfristige Steigerung und Sicherung der Produkt- und Dienstleistungsqualität - Wertvolle Hinweise über den richtigen Aufbau eines Qualitätsmanagment-Systems - Vermittlung wichtiger Begriffe und Konzepte rund um die Themen „Qualität“ und „Qualitätsmanagement“ - Veranschaulichung relevanter Normen - Einführung in die Intrexx QM-Suite als Tool für CAQM - Steigerung der Qualität durch Einschätzung der Reife Ihres QMS und Erkennung des möglichen Handlungsbedarfs