Was zum Teufel ist Qualität?

Robert Pirsig schreibt in seinem zum Kultbuch gewordenen Bestseller „Zen and the Art of Motorcycle Maintenance“ folgende Worte: „Qualität: man weiß, was es ist, und weiß es doch nicht. Das aber ist ein Widerspruch in sich. Aber manche Dinge sind nun einmal besser als andere, das heißt, sie haben mehr Qualität. Will man aber definieren, was “Qualität„ an sich ist, abgesehen von den Dingen, die sie besitzen, dann löst sich alles in Wohlgefallen auf. So dreht man sich endlos im Kreise und findet nirgends einen Anhaltspunkt. Was zum Teufel ist Qualität? Was ist sie?“ In diesem Buch wird nicht nur diese Frage beantwortet, sondern auch die weiterführende, woran es gelegen haben kann, dass sie bisher unbeantwortet blieb, obwohl Philosophen sich seit Jahrtausenden damit beschäftigt haben. Der in diesem Buch gespannte Bogen reicht von Aristoteles, über Galilei, Jakob Bernoulli, zu Einstein und der Quantenmechanik. Er schließt das US-Militär und andere wichtige Expertengruppen zum Thema Qualität ein und beleuchtet das bizarre Geschäft, das um die Ware Qualität und ihren Verkauf entstanden ist.