Die Balanced Scorecard als Führungsinstrument in Streitkräften

Diese Arbeit enthält eine kritische Analyse der Balanced Scorecard sowie Empfehlungen für ihren Einsatz im Heer der Bundeswehr. Veränderungen im politischen und sicherheitspolitischen Umfeld veranlassen die Bundeswehr, ihre Effizienz zu verbessern. Als neuen Ansatz für die Streitkräfte hat der Verteidigungsminister die Einführung von Management-Werkzeugen wie der Balanced Scorecard zur Unterstützung des strategischen Managements angewiesen. Die Literaturrecherche erstreckt sich auf zivile und militärische Literatur zur Balanced Scorecard. Das von Kaplan & Norton (1992) entwickelte Ausgangsmodell kann für unterschiedliche Arten von Organisationen modifiziert und angepasst werden. Darüber hinaus wird unter Bezugnahme auf eine Reihe ziviler Autoren sowie auf Weisungen und Studien der Bundeswehr aufgezeigt, welche Faktoren für eine erfolgreiche Einführung dieses Konzepts in einem militärischen Umfeld erforderlich sind.