At home in the destination - the Aladdin platform

Im vorliegenden Buch werden die Ergebnisse des EU-Projekts „Aladdin - Mobile Destination Management for SMEs“ im Bereich der Analyse und Konzeption eines Systems zur Unterstützung von Reisegruppen und Individualreisenden in Destinationen (sowohl von Touristen wie auch von Geschäftsreisenden) dargelegt. Dabei werden die derzeit bestehenden Herausforderungen bzgl. der Informationsversorgung mobiler Anwender ausführlich diskutiert - sowohl auf Seiten der Beschäftigten im Tourismusgewerbe wie auch auf Seiten der Reisenden. Die im Projekt erarbeitete Lösung wird unter verschiedenen Blickwinkeln diskutiert und Einsatzpotenziale einer solchen mobilen Unterstützungsplattform werden ausführlich dargestellt, wobei auch auf die besondere Problematik der Anforderung an eine mehrsprachige Lösung sowie den hierfür im Rahmen des Projekts gewählten Ansatz eingegangen wird. Die Kapitel dieses Buchs wurden von ausgewiesenen Experten in verschiedenen Bereichen sowohl der Touristik wie auch der Entwicklung mobiler Anwendungen verfasst und geben einen fundierten Einblick in die Herausforderungen und Chancen einer geeigneten IT-Unterstützung für touristische Zielgebiete im 21. Jahrhundert. In the current book results of the EU-fund project „Aladdin - Mobile Destination Management for SMEs“, in the area of analysis and conceptual design of a mobile and multilingual system to support travel groups and individual travellers (tourists as well as business travellers) at travel destinations are explained. Existing challenges regarding the provision of mobile users with appropriate and often up-to-date information at the destination today are examined for both target groups - employees in tourism like tour guides or tour organisers as well as travellers. The developed solution will be discussed under different perspectives and the potentials of such a mobile support platform are presented in detail, focussing also on the aspect of multilingualism. The chapters of the book have been written by international experts in different areas like tourism management or development of mobile applications, leading to an in-depth insight into the challenges and opportunities of an appropriate IT solution for travel destinations at the beginning of the 21st century.