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1. Einleitung 2. Der Mass Customization- Ansatz als neue Wettbewerbsstrategie in der privaten Kranken- zusatzversicherung 3. Empirische Bestandsaufnahme zur Produktlandschaft in der privaten Krankenzusatz- versicherung 4. Umsetzung des Mass Customization- Ansatzes in der privaten Krankenzusatz- versicherung 5. Zusammenfassende Schlussbetrachtung
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Mass customization in der privaten Krankenzusatzversicherung, Uwe Grabosch
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- 2004
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