Veränderungsmanagement im Krankenhaus

Das Krankenhausmanagement in Deutschland steht heute und in der Zukunft vor großen Herausforderungen. Sozialpolitische Veränderungen, Kostenexplosion, Investitionsstau, Ärztemangel, Pflegenotstand – diese und weitere aktuelle Themen umreißen ein Gefahrenpotential, dem die Verantwortlichen (pro-)aktiv begegnen müssen. Vor diesem Hintergrund analysiert die Autorin die wichtigsten Aspekte der modernen Krankenhausführung und zeigt Aktionsfelder und Ansatzpunkte für ein innovatives Veränderungsmanagement auf. Sinnvolle Maßnahmen und Strategien für die Bereiche Organisationsentwicklung, Personal, Patienten, Finanzen und Marketing werden vorgestellt. Sachkompetent und verständlich benennt Evelin Guber-Klingler die notwendigen Rahmenbedingungen und Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung dieser Strategien. Damit wird ein ganzheitlicher Entwurf für ein Veränderungsmanagement im Krankenhaus vorgelegt. Der Band richtet sich an Entscheidungsträger in Kliniken, die durch innovatives Veränderungsmanagement die Entwicklung ihres Hauses zum modernen Dienstleistungsunternehmen vorantreiben wollen und sich einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Sinne eines „lernenden Krankenhauses“ stellen möchten.