Prozessmanagement mit System

Vorwort der Herausgeber der Schriftenreihe / Vorwort des Herausgebers zu Band 3 / DIE THEORIE / Markus Reichart: Prozessmanagement: Auf dem Weg zur fortschrittsfähigen Organisation / Falko E. P. Wilms: Systemdenken und Prozessorganisation / DIE PRAXIS / Sybille V. Reichart/Markus M. Reichart: Fallbeispiel: Die HörGut GmbH / DIE ANWENDUNG / Sybille V. Reichart: Die Gestaltung des Produktinnovationsprozesses / Clemens A. Malt: Product-Life-Cycle Prozess / Sigrid Heinzle: Strategie und Prozessmanagement: Die X-Matrix / Christoph Benz: Controlling im Prozessmanagement / Martin Lehner: Was macht ein Prozess-Coach?