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Der Kundendienst ist inzwischen für alle Unternehmen zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden. · Umgang mit Kundendienstleistungen · Produkte und Prozesse im Kundendienst · Rationalisierungspotenziale im Kundendienst Dieser Band befasst sich mit produktbegleitenden Dienstleistungen technischer und kaufmännischer Art, sowohl vor als auch nach dem Kauf.
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Kundendienst, Volker Harms
- Jazyk
- Rok vydania
- 2002
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- Titul
- Kundendienst
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Volker Harms
- Vydavateľ
- Hanser
- Vydavateľ
- 2002
- ISBN10
- 3446221018
- ISBN13
- 9783446221017
- Séria
- Pocket-Power
- Kategórie
- Technika / Strojárenstvo
- Anotácia
- Der Kundendienst ist inzwischen für alle Unternehmen zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden. · Umgang mit Kundendienstleistungen · Produkte und Prozesse im Kundendienst · Rationalisierungspotenziale im Kundendienst Dieser Band befasst sich mit produktbegleitenden Dienstleistungen technischer und kaufmännischer Art, sowohl vor als auch nach dem Kauf.