Kniha momentálne nie je na sklade

CRM erfolgreich einführen

Autori

Jens Schulze-Forster

Parametre

Technika / Strojárenstvo

Viac o knihe

Kundenorientierung ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Die Umsetzung des Customer Relationship Management bedeutet neue Anforderungen an Marketing, Vertrieb und Service. Um das Erfolgspotenzial aus dem CMR zu realisieren, ist eine systematische Einführung notwendig. Handlungsempfehlungen dazu liefert der hier beschriebene Methodenvorschlag zur Einführung von CRM auf allen Ebenen des Business Engineerings. Die vorgestellten Techniken und Dokumente helfen, Einführungsprojekte zum CMR sicher und mit angemessenen Kosten durchzuführen.

Vydanie

Nákup knihy

CRM erfolgreich einführen, Jens Schulze-Forster

Jazyk
Rok vydania: 2002

Akonáhle sa objaví, pošleme e-mail.

Doručenie

Platobné metódy

Nikto zatiaľ neohodnotil.Ohodnotiť

Titul: CRM erfolgreich einführen
Jazyk: nemecky
Autori: Jens Schulze-Forster
Vydavateľ: Springer
Rok vydania: 2002
ISBN10: 3540432922
ISBN13: 9783540432920
Štítky: Technika / Strojárenstvo
Anotácia: Kundenorientierung ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Die Umsetzung des Customer Relationship Management bedeutet neue Anforderungen an Marketing, Vertrieb und Service. Um das Erfolgspotenzial aus dem CMR zu realisieren, ist eine systematische Einführung notwendig. Handlungsempfehlungen dazu liefert der hier beschriebene Methodenvorschlag zur Einführung von CRM auf allen Ebenen des Business Engineerings. Die vorgestellten Techniken und Dokumente helfen, Einführungsprojekte zum CMR sicher und mit angemessenen Kosten durchzuführen.