Kniha momentálne nie je na sklade
Viac o knihe
Die Autoren präsentieren praxisnah und wissenschaftlich fundiert den State of the Art zum Thema Kundenzufriedenheit. Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen veranschaulichen, wie facettenreich und spannend Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann. Die 5. Auflage wurde überarbeitet. Aktuelle Entwicklungen in Wissenschaft und Praxis wurden integriert.
Nákup knihy
Kundenzufriedenheit, Christian Homburg
- Jazyk
- Rok vydania
- 2003
Akonáhle sa objaví, pošleme e-mail.
Doručenie
Platobné metódy
Tu nám chýba tvoja recenzia