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Verkäufer überschätzen häufig den Bedarf des Kunden. Dieses Buch führt an den komplexen Bereich der Bedarfsanalyse heran. Es zeigt, wie der echte Bedarf ermittelt, die treffende Nutzenargumentation entwickelt werden kann und gibt konkrete Hilfestellungen, um Einwände gezielt zu behandeln.
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Ohne Nutzen kein Verkauf, Christian Sickel
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- 1999
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