Kooperationen zwischen internen Service-Bereichen

Aktuelle Konzepte auf dem Gebiet der Unternehmensführung sind in besonderem Maße von der Leitidee der Ganzheitlichkeit geprägt. Dies führt in der betrieblichen Umsetzung zu funktionsübergreifenden Fragestellungen und damit zu der Notwendigkeit, die klassischen Abteilungsgrenzen zu überwinden. Hermann Schuster analysiert die Besonderheiten der Kooperationspartner, erarbeitet auf dieser Basis Kooperationsmotive und betrachtet dann ausgewählte Kooperationsfelder. Vor dem Hintergrund ihrer Bedeutung für den Implementierungserfolg von Programmen des Wissens-, Qualitäts-, Wert- oder Change-Managements werden Kooperationsmodelle für die praktische Bewältigung der Aufgaben vorgestellt. Über Empfehlungen zur Verbesserung traditioneller Formen der Gruppenarbeit und des Projektmanagements hinaus gibt der Autor Hinweise für die Einführung neuerer Ansätze interner Marktwirtschaft, interner Netzwerke oder ausgegliederter Service-GmbHs.