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Kundenzufriedenheit im Tourismus
Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
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Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage.
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Kundenzufriedenheit im Tourismus, Axel Dreyer
- Jazyk
- Rok vydania
- 2003
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- Titul
- Kundenzufriedenheit im Tourismus
- Podtitul
- Entstehung, Messung und Sicherung mit Beispielen aus der Hotelbranche
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Axel Dreyer
- Vydavateľ
- Oldenbourg
- Rok vydania
- 2003
- ISBN10
- 3486273507
- ISBN13
- 9783486273502
- Kategórie
- Hobby a domov
- Anotácia
- Hochaktuelle Fragestellung nicht nur in der Hotellerie: Wie entsteht und wie sichert man die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der nachhaltigen Kundenbindung? Das Werk beantwortet diese Frage.