Abschied vom Verkaufen

Vertreibt der Vertrieb die Kunden? Die klassischen Instrumente des Vertriebs jedenfalls werden immer stumpfer und versagen teilweise völlig. Jetzt ist es an der Zeit, die Spielregeln des Marktes auf den Kopf zu stellen. Nicht Unternehmen müssen ihre Kunden finden, sondern sie müssen ein System entwickeln, daß die Kunden - sprich Käufer - wieder zu ihnen finden. Damit ist der Zustand wieder hergestellt, den es einmal gegeben hat. Ein großer Marktplatz, zu dem die Händler gereist sind und ihre Waren anpriesen, und der Kunde mußte den Weg dorthin machen, wollte er etwas kaufen. Wichtig war: Der Kunde hat den Weg zum Marktplatz gefunden. Die Marktplätze werden andere sein, aber die Idee bleibt. So anziehend und attraktiv zu sein, daß der Kunde die Unternehmen ganz von alleine findet, das bedeutet, auf der ganzen Linie umschalten zu müssen. Bloß wie? lautet die entscheidende Frage. Deswegen hat Edgar K. Geffroy dieses Buch geschrieben. Es zeigt, was Unternehmen tun können, um Kunden anzuziehen und zu halten. In nur 5 Jahren wird nichts mehr von den wirtschaftlichen Spielregeln im Verkauf noch so funktionieren, wie wir es aus den letzten 50 Jahren kennen. Abschied vom Verkaufen ist angesagt - in Zeiten größerer Umbrüche müssen sich eben auch heiligste Kühe in Frage stellen lassen. Seien Sie mit Edgar K. Geffroy dafür gewappnet.