Ergebnissteuerung, Wettbewerb, Qualitätspolitik

Auch in Deutschland setzen sich - vor allem in Gemeinden und Ländern, weniger im Bund - Tendenzen zur Modernisierung des öffentlichen Sektors durch. Gefragt sind deshalb nicht mehr ideologische Glaubenssätze oder abstrakte Grundsatzdebatten. Die Suche nach konkreten Handlungsorientierungen und das praktische Management des Wandels stehen im Vordergrund des Reformprozesses. - Im Zentrum dieser Studie steht die Aufarbeitung der einschlägigen Erfahrungen mit vorauseilender Modernisierung in einer Reihe von OECD-Ländern. Ergebnissteuerung, Wettbewerb, Qualitätspolitik und die Devolution staatlicher Kompetenzen auf gesellschaftliche Akteure sind die zentralen Stichworte. Dahinter verbergen sich jedoch gänzlich unterschiedliche Entwicklungspfade in Ländern wie Großbritannien und Neuseeland einerseits, Schweden und Finnland andererseits. Das Buch präsentiert vergleichende Fallstudien zu Modernisierungsstrategien auf zentralstaatlicher und lokaler Ebene im Kontext quantitativer Sektoranalysen. Es wertet somit Erkenntnisse und Erfahrungen der Prozeßsteuerung und Prozeßqualifizierung auch für die Reformbestrebungen hierzulande aus und liefert damit Anregungen und Orientierungen in einer bisher einmaligen Breite. *** „[.] eine Fülle interessanter Gedanken und Anregungen, die die Reformdiskussion in Deutschland rückkoppelnd nachhaltig befruchten kann.“ (Verwaltung & Management)