Einführung von CSCW-Systemen in Organisationen

InhaltsverzeichnisI Gestaltung von Geschäftsprozessen.Role, Right and Rationality in the Business Process.Flexible Organisationen durch Workflow Management? Oder: Zum Problem der Modellierung von Geschäftsprozessen.II Entwicklung von CSCW-Systemen.Ereignismechanismen zur Unterstützung der Orientierung in Koordinationsprozessen.Methodenorientierte Entwicklung von CSCW.III Grundlagen der Einführung von CSCW-Systemen.Evolutionäre Vorgehensweise zur Einführung der rechnergestützten Teamarbeit in Organisationen.Anpaßbarkeit und Aushandelbarkeit als Brücke von der Software-Ergonomie zur Organisationsentwicklung.IV Praktische Aspekte der Einführung von CSCW-Systemen.Praxisbericht: Einführung einer ganzheitlichen Kreditbearbeitung.Business Reengineering—Neukonstruktion oder Schlankheitskur?.V Computerunterstützte Gruppensitzungen.Der Einfluß von Teamgröße und Computerunterstützung auf Sitzungen.Verteiltes Problemlösen in Gruppen mit CONSUL.VI Workshop, Tutorials und Diskussionsforen.Unterstützung der Gruppenarbeit durch kooperative Mensch-Computer-Systeme (Workshop).Design software-ergonomischer Benutzungsoberflächen (Tutorial).Agency a Unifying Concept within Distributed Artificial Intelligence and CSCW (Tutorial).Geschäftsprozeßmodellierung als Grundlage für den Einsatz von Workflow-Management-Systemen (Tutorial).Zur Zukunft computerunterstützter Gruppensitzungen (Diskussionsforum).CSCW in der Produktion (Diskussionsforum).Personenverzeichnis.Stichwortverzeichnis.