Robert Spector

Robert Spector je autorom kníh z oblasti podnikania, konzultantom a motivačným rečníkom zameraným na zákaznícky servis. Jeho diela sa ponárajú do kľúčových aspektov vynikajúceho zákazníckeho servisu a ponúkajú praktické stratégie na zlepšenie starostlivosti o zákazníkov. Spectorove spisy a prednášky sú navrhnuté tak, aby inšpirovali organizácie k budovaniu silnejších vzťahov so zákazníkmi a podpore lojality prostredníctvom výnimočných zážitkov.