Renee Evenson

Renée Evensonová čerpá zo svojich viac ako tridsaťročných skúseností v oblasti riadenia zákazníckych služieb, vrátane takmer dvoch desaťročí na pozícii manažérky a školiteľky zákazníckych služieb. Jej práca, ktorá vychádza z poznatkov organizačnej psychológie, sa zameriava na poskytovanie praktických stratégií pre efektívnu komunikáciu a riadenie v rámci zákazníckych služieb. Evensonová sa snaží vybaviť profesionálov nástrojmi, ktoré potrebujú na budovanie silných vzťahov so zákazníkmi a na zlepšenie celkovej zákazníckej skúsenosti prostredníctvom premyslenej a účinnej komunikácie.