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Der Kundenkontaktmitarbeiter als Botschafter einer Dienstleistungsmarke
Aufgaben und Voraussetzungen
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Die Arbeit thematisiert die Herausforderungen, die durch die Internationalisierung und die wachsende Vielfalt an Produkten und Marken entstehen. Angesichts verkürzter Produktlebenszyklen und zunehmender Marktsegmentierung stehen Unternehmen vor der Herausforderung, sich in einem Markt mit hoher Informationsflut abzugrenzen. Die Kommunikation der Marke wird als entscheidendes Werkzeug zur Differenzierung hervorgehoben, insbesondere in gesättigten Märkten, wo Produkte oft als austauschbar wahrgenommen werden. Die Effizienz der Kommunikationsstrategien ist entscheidend für den langfristigen Erfolg.
Nákup knihy
Der Kundenkontaktmitarbeiter als Botschafter einer Dienstleistungsmarke, Florian Müller
- Jazyk
- Rok vydania
- 2011
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- (mäkká)
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- Titul
- Der Kundenkontaktmitarbeiter als Botschafter einer Dienstleistungsmarke
- Podtitul
- Aufgaben und Voraussetzungen
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Florian Müller
- Vydavateľ
- GRIN Verlag
- Rok vydania
- 2011
- Väzba
- mäkká
- Počet strán
- 92
- ISBN13
- 9783640827909
- Kategórie
- Podnikanie a ekonómia
- Anotácia
- Die Arbeit thematisiert die Herausforderungen, die durch die Internationalisierung und die wachsende Vielfalt an Produkten und Marken entstehen. Angesichts verkürzter Produktlebenszyklen und zunehmender Marktsegmentierung stehen Unternehmen vor der Herausforderung, sich in einem Markt mit hoher Informationsflut abzugrenzen. Die Kommunikation der Marke wird als entscheidendes Werkzeug zur Differenzierung hervorgehoben, insbesondere in gesättigten Märkten, wo Produkte oft als austauschbar wahrgenommen werden. Die Effizienz der Kommunikationsstrategien ist entscheidend für den langfristigen Erfolg.