Marktsegmentierung und Wettbewerbsanalyse. Die Markt-, Branchen- und Zielgruppen von "Dialog im Dunkeln"

Die Arbeit behandelt umfassend die Markt- und Wettbewerbsanalyse sowie die Zielgruppenanalyse für den Projektpartner „Dialog im Dunkeln“. Zunächst werden die theoretischen Grundlagen der Branchenanalyse, Marktsegmentierung und Zielgruppenanalyse vorgestellt. Anschließend erfolgt die Anwendung dieser Konzepte auf den Praxispartner und den relevanten Markt. Besonderes Augenmerk liegt auf den spezifischen Merkmalen des Dienstleistungsangebots und den B2B-Dienstleistungen, die im Kontext von Dienstleistungsmarketing betrachtet werden.