Strategischer Dienstleistungseinkauf

Der Handlungsleitfaden bietet eine systematische Herangehensweise zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien im Dienstleistungseinkauf. Die 15M-Architektur dient als struktureller Rahmen, um Dienstleistungen effektiv in die Einkaufsstrategie zu integrieren. Damit können gezielte Marktstrategien für verschiedene Dienstleistungskategorien sowie spezifische Lieferantenstrategien entwickelt werden. Zudem wird das Einkaufscontrolling behandelt, einschließlich dienstleistungsspezifischer Zielgrößen und Kennzahlen. Das Buch unterstützt Einkäufer, die Herausforderungen in der Beschaffung industrieller Dienstleistungen besser zu bewältigen.