Evaluierung der Mitarbeiterzufriedenheit durch Mitarbeiterbefragungen. Schwierigkeiten, Potenziale und kritische Analyse

Die Studienarbeit untersucht die Mitarbeiterzufriedenheit (MAZ) als Schlüsselindikator für das Wohlbefinden und die Leistungsfähigkeit von Organisationen. Im Fokus steht die Effektivität von Mitarbeiterbefragungen (MAB) zur Erfassung der MAZ. Durch eine kritische Literaturanalyse werden sowohl die Eignung als auch die Schwierigkeiten und Fehlerquellen bei der Durchführung von MAB thematisiert. Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis für die Herausforderungen und Potenziale dieser Erhebungsmethoden zu entwickeln, um die MAZ präzise zu erfassen und zu bewerten.