Gesundheitsdienstleistungen als Vertrauensgut. Die Relevanz unterschiedlichster Akteure in der Vertrauensbildung

Die Arbeit analysiert die besonderen Merkmale von Dienstleistungen im Gesundheitswesen, insbesondere die Vertrauensbasis zwischen Patienten und Anbietern. Sie beleuchtet das Informationsdefizit und die Unsicherheiten, die bei der Inanspruchnahme medizinischer Leistungen entstehen. Ziel ist es, die Herausforderungen und Anforderungen an die Qualität der Gesundheitsdienstleistungen zu erörtern, um ein besseres Verständnis für die Dynamik im Gesundheitssektor zu schaffen.