Ergebnisorientierte Leistungsvereinbarungen
im Technischen Gebäudemanagement- Bewertung von Service Level Agreements und Key Performance Indicators
Autori
Viac o knihe
Das Buch beleuchtet die zunehmende Vergabe von Dienstleistungen im Facility Management an externe Firmen und die damit verbundenen Herausforderungen im technischen Gebäudemanagement. Es analysiert Probleme und Lösungsmöglichkeiten im Kontext von Service Level Agreements (SLAs) und erläutert deren Definition sowie die geeigneten Gewerke der Technischen Gebäudeausrüstung. Zudem werden konkrete Beispiele bestehender SLAs präsentiert und die Bedeutung von Key Performance Indicators hervorgehoben. Chancen und Risiken des SLA-Einsatzes werden ebenfalls thematisiert, was es zu einer wertvollen Ressource für Fachleute im Bereich Technisches Gebäudemanagement macht.
Nákup knihy
Ergebnisorientierte Leistungsvereinbarungen, Michael Braun
- Jazyk
- Rok vydania
- 2012
Doručenie
Platobné metódy
2021 2022 2023
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- Titul
- Ergebnisorientierte Leistungsvereinbarungen
- Podtitul
- im Technischen Gebäudemanagement- Bewertung von Service Level Agreements und Key Performance Indicators
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Michael Braun
- Vydavateľ
- AV Akademikerverlag
- Rok vydania
- 2012
- Väzba
- mäkká
- Počet strán
- 136
- ISBN13
- 9783639433104
- Kategórie
- Podnikanie a ekonómia
- Anotácia
- Das Buch beleuchtet die zunehmende Vergabe von Dienstleistungen im Facility Management an externe Firmen und die damit verbundenen Herausforderungen im technischen Gebäudemanagement. Es analysiert Probleme und Lösungsmöglichkeiten im Kontext von Service Level Agreements (SLAs) und erläutert deren Definition sowie die geeigneten Gewerke der Technischen Gebäudeausrüstung. Zudem werden konkrete Beispiele bestehender SLAs präsentiert und die Bedeutung von Key Performance Indicators hervorgehoben. Chancen und Risiken des SLA-Einsatzes werden ebenfalls thematisiert, was es zu einer wertvollen Ressource für Fachleute im Bereich Technisches Gebäudemanagement macht.