Social Media Marketing. Methoden, Strategien und Plattformen

Die Arbeit untersucht die wachsende Bedeutung von Social Media im Marketing, insbesondere im Kontext des Web 2.0. Sie beleuchtet, wie die steigende Zahl der Internetnutzer, unabhängig von Alter und Bevölkerungsgruppe, neue Kommunikationswege eröffnet. Plattformen wie Facebook, Twitter und YouTube bieten Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Kundenbeziehungen und Unternehmenskommunikation zu stärken. Die Analyse zeigt auf, wie Social Media-Marketing effektiv genutzt werden kann, um die Interaktion zwischen Nutzern und Unternehmen zu fördern.