Community Manager*in

Das Handbuch bietet eine klare Definition des Berufsbildes des Community Managers und erläutert die notwendigen Fähigkeiten für diesen Beruf. Es behandelt strategische und psychologische Grundlagen, Content-Strategien, Dialogmanagement und Zielgruppenmanagement. Anhand von zahlreichen Beispielen und praxisnahen Exkursen wird vermittelt, wie erfolgreiches Community Management funktioniert und welche Chancen sowie Herausforderungen dabei zu beachten sind.