Kniha momentálne nie je na sklade
Prozessoptimierung in der IT Infrastructure Library. Continual Service Improvement durch Kennzahlen des IT-Controlling
Autori
Parametre
Kategórie
Viac o knihe
Die Studienarbeit untersucht die Anwendung von Kennzahlen des IT-Controllings im Kontext des Continual Service Improvement (CSI) nach ITIL. Sie beleuchtet zunächst die theoretischen Grundlagen, um anschließend die Rolle dieser Kennzahlen bei der Prozessoptimierung im CSI zu analysieren. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie diese Kennzahlen unterstützend wirken können, um die Effizienz und Qualität von IT-Dienstleistungen zu verbessern.
Nákup knihy
Prozessoptimierung in der IT Infrastructure Library. Continual Service Improvement durch Kennzahlen des IT-Controlling, Alexander Schmitt
- Jazyk
- Rok vydania
- 2017
Akonáhle sa objaví, pošleme vám e-mail.
Doručenie
Platobné metódy
2021 2022 2023
Navrhnúť zmenu
- Titul
- Prozessoptimierung in der IT Infrastructure Library. Continual Service Improvement durch Kennzahlen des IT-Controlling
- Jazyk
- nemecky
- Autori
- Alexander Schmitt
- Vydavateľ
- GRIN Verlag
- Rok vydania
- 2017
- Väzba
- mäkká
- ISBN13
- 9783668573499
- Kategórie
- Počítače, IT, programovanie
- Anotácia
- Die Studienarbeit untersucht die Anwendung von Kennzahlen des IT-Controllings im Kontext des Continual Service Improvement (CSI) nach ITIL. Sie beleuchtet zunächst die theoretischen Grundlagen, um anschließend die Rolle dieser Kennzahlen bei der Prozessoptimierung im CSI zu analysieren. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie diese Kennzahlen unterstützend wirken können, um die Effizienz und Qualität von IT-Dienstleistungen zu verbessern.