Internetauftritt und Krisenkommunikationsanalyse der Website "Amazon" und anderer Unternehmen

Der Internetauftritt von Unternehmen, insbesondere von Amazon, steht im Fokus dieser Studienarbeit. In drei Teilen wird zunächst die Gestaltung und der Inhalt der Websites zweier Unternehmen analysiert. Der zweite Teil argumentiert für die Übertragung der Verantwortung des Internetauftritts an die Unternehmenskommunikation, indem er die einzelnen Komponenten des Auftritts detailliert betrachtet. Zudem wird die zugrunde liegende Theorie, die diese Argumentation unterstützt, vorgestellt. Die Arbeit bietet eine umfassende Analyse der Bedeutung von Krisenkommunikation im digitalen Raum.