Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Total Quality Management und Qualitätstechniken

Die Arbeit analysiert, wie Unternehmen auf sich verändernde globale Rahmenbedingungen reagieren, die traditionelle Unternehmenskonzepte in Frage stellen. Führungskräfte erkennen, dass Aspekte wie steigende Kosten, die wachsende Bedeutung der Kundenzufriedenheit und die Gefährdung der Wettbewerbsfähigkeit neue Ansätze erfordern. Diese Skepsis fördert die Suche nach innovativen Strategien zur Produktivitätssteigerung, Ertragsoptimierung und zur Sicherstellung des Markterfolgs. Die Untersuchung beleuchtet somit die Notwendigkeit eines Wandels in der Unternehmensführung.