Nervensägen im Griff. Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Menschen

Dieser Ratgeber von Meike Müller bietet Strategien, um mit schwierigen Menschen im Berufsalltag umzugehen. Er zeigt, wie man stressfreie Zusammenarbeit fördert und bietet Übungen zu Emotionen, Selbstbehauptung, Abgrenzung sowie Deeskalation und Konfliktvermeidung.